La méthode pour développer votre meilleure stratégie

Auteur: Dragon, Benoît
Editeur: Dunod
Publication: 2018
Edition n°:
ISBN: 978-2-10078495-0
e-ISBN:
 
Lire le livre Table des matières Partager le livre

• Comment fidéliser ses clients en B to B ?• Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ?• Comment installer la confiance dans la durée ?• Comment se préserver du risque de perdre un client ?• Comment s’assurer de l’adhésion et de l’implication de chacun dans l’entreprise ?Suivez pas à pas une démarche opérationnelle de conception, de mise en placeet de management d’une stratégie de fidélisation. Cet ouvrage, illustré de cas réels et immédiatement applicable en entreprise, donne les clés pour mettre en place et développer de solides leviers de fidélisation.

Voir toute la description
 

Score

0

Thématiques

Tags

Dossiers

Présent dans 0dossiers publics

Dossiers

Présent dans 0dossiers privés

Etagères de cours

0

Notes

0

Groupes

0

Commentaires

0

Videos

En ligne actuellement

Derniers commentaires